KPS
Markt- und Servicetester für Berlin und Brandenburg

Qualitätssicherung im Einzelhandel Professionelle Datenerhebung

Im Auftrag führender Marktforschungsinstitute und Handelsunternehmen erhebe ich strukturierte Daten zur Verbesserung von Servicequalität und Kundenerlebnis.

Was ich tue

Meine Erhebungen erfolgen im Rahmen standardisierter Marktforschungsprotokolle. Alle Aktivitäten sind vertraglich beauftragt und unterliegen strengen Qualitäts- und Datenschutzrichtlinien.

Preiserhebungen

Systematische Erfassung von Produktdaten, Preisauszeichnungen und Sonderangeboten gemäß definiertem Erhebungsraster für Wettbewerbsanalysen.

Preismonitoring Wettbewerbsanalyse
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Service-Tests

Verdeckte Beratungsgespräche zur objektiven Bewertung der Kundenberatung und Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Servicequalität.

Mystery Shopping Servicequalität
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Fotodokumentation

Visuelle Erfassung von Regalplatzierungen, Warenpräsentation und Flächengestaltung für Compliance-Prüfung und Planogramm-Kontrolle.

Compliance Planogramm
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Verfügbarkeits-Checks

Systematische Überprüfung von Produktverfügbarkeit, Out-of-Stock-Situationen und Lieferkettenkonformität direkt am Point of Sale.

Out-of-Stock Lieferkette
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Berichterstellung

Strukturierte Aufbereitung aller Erhebungsdaten in standardisierten Berichten mit Handlungsempfehlungen für Auftraggeber.

Reporting Datenanalyse
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DSGVO-Compliance

Alle Erhebungen erfolgen unter strikter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung. Vollständige Anonymisierung aller personenbezogenen Daten.

DSGVO Datenschutz
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Erfahrung in Zahlen

0
+
Abgeschlossene Erhebungen
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Auftraggeber-Unternehmen
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%
Datenqualitäts-Rate
0
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Jahre Berufserfahrung

Information für das Marktpersonal

Offizielle Mitteilung

Diese Erhebungen dienen der Marktforschung und Qualitätsverbesserung. Alle erfassten Daten werden vollständig anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Bei Rückfragen zur Erhebung wenden Sie sich bitte an Ihre Filialleitung oder kontaktieren Sie mich direkt über die unten angegebenen Kontaktdaten.

DSGVO-konform Vollständige Anonymisierung
Vertraglich beauftragt Zertifizierte Institute
Professionelle Methodik Standardisierte Protokolle
Nachweispflichtig Dokumentation auf Anfrage
Scannen zur Verifikation
DIENSTAUSWEIS
Christopher Köllner
Zertifizierter Service-Tester
& Marktforscher
Ausweis-Nr. KPS-2025-030
Gültig bis 31.12.2026
Website kps-it.de
Verifiziert

Fachliche Expertise

Sieben Jahre Praxiserfahrung in allen Bereichen der Marktforschung und Qualitätssicherung – mit konstant hoher Datenqualität.

Was Auftraggeber sagen

Rückmeldungen von Marktforschungsinstituten und Projektverantwortlichen.

Berlin & Märkisch-Oderland

Alle 12 Berliner Bezirke sowie der Landkreis Märkisch-Oderland (MOL) – vollständig abgedeckt.

Kontakt

Für Rückfragen, Verifizierungsanfragen oder Kooperationsanfragen stehe ich jederzeit zur Verfügung.

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